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饭火轮非常重视保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户（“您”）个人信息的有关条款。

请您务必审慎阅读、充分理解本《隐私政策》条款内容，以帮助了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过饭火轮平台公布的联系方式与饭火轮平台联系。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用饭火轮平台服务。当您使用饭火轮平台提供的任一服务时，即表示您已同意饭火轮平台按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。

一、个人信息收集

1、 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在本隐私政策中包括：姓名、手机号码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、常用地址、通讯地址、位置信息、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址等。

2、 为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更个性化的服务，并努力提高您的用户体， 饭火轮平台将收集和使用您的个人信息。饭火轮平台收集信息的种类如下：

（1）当您注册饭火轮平台的账户及您在使用饭火轮平台的相关服务时，需要您填写、提交及/或以其他任何方式提供您的个人信息，包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息（如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等）、银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息（如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等）、个人、车辆及行车信息等（如您的姓名、公司信息、车辆行驶证信息、驾驶证信息以及监督卡信息等）。您同意并授权饭火轮平台委托第三方数据平台进行信息数据的核查及比对。

（2）您在饭火轮平台发布点评内容过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用饭火轮平台的许多特色服务。请您理解，饭火轮平台使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受饭火轮平台提供的在线接单等各项服务提供便利，完善饭火轮平台的客户端以及与您进行信息沟通。

（3）为了提高服务质量和用户体验，饭火轮平台会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，这类信息包括：（a）您的浏览器和计算机上的日志信息。在您访问饭火轮平台网站或使用饭火轮平台服务时，饭火轮平台系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）。（b）您的位置信息。当您开启设备定位功能，下载或使用饭火轮平台、关联方及合作伙伴开发的应用程序（例如饭火轮APP等），或访问移动网页使用饭火轮平台服务时，饭火轮平台可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。（c）您的设备信息。饭火轮平台可能会读取您访问饭火轮平台或使用饭火轮平台服务时所使用的终端设备的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。（d）您的行为、风格和喜好信息。为了满足您的服务要求，和向您提供更加个性化的服务。饭火轮平台可能会记录您访问饭火轮平台或使用饭火轮平台服务时所进行的接单操作、行动轨迹、搜索和其他操作、记录您的旅行计划、膳食要求、选择座位、常用乘客/酒店/租车程序信息，以及航班舱位、行李和票务选择等信息。

3、 向您提供服务的过程中，我们系统还可能通过第三方SDK采集信息，如您不提供信息，将无法使用此类服务。我们不会向合作伙伴或第三方分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。我们向合作伙伴或第三方共享您的个人信息的情形如下，具体信息收集范围、目的及使用方式请参见第三方SDK运营方的隐私政策或相关声明：

（1）第三方SDK名称：微信支付；收集信息类型：微信openid，账单信息；用途或目的：用于提现到微信账户或者支付账单；第三方SDK运营方隐私政策：https://privacy.qq.com/。 （2）第三方SDK名称：阿里云推送；收集信息类型：设备ID；用途或目的：用于完成APP内消息推送；第三方SDK运营方隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.6693123eHmTFxL。 （3）第三方SDK名称：bugtags；收集信息类型：设备类型、崩溃日志或者饭火轮应用截图；用途或目的：用于进行APP缺陷管理、问题上报；第三方SDK运营方隐私政策：https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html。 （3）第三方SDK名称：百度地图；收集信息类型：定位信息；用途或目的：用于进行配送距离计算；第三方SDK运营方隐私政策：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy。

通过以上途径获得的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权饭火轮平台使用。在您注销账号时，饭火轮平台将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，饭火轮平台将依法征得您的同意。

二、个人信息的使用

为向您提供服务、提升饭火轮平台的服务质量以及优化您的服务体验，饭火轮平台会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：

1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或在征得您同意的情况下与饭火轮平台的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。

3、饭火轮平台可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与饭火轮平台或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、饭火轮平台或关联方的合法权益。

4、饭火轮平台可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为您提供更加个性化的服务，例如为了销售、奖励或为让您拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。

5、饭火轮平台会对饭火轮平台的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示饭火轮平台的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

6、让您参与有关饭火轮平台产品及服务的调查。

7、经您同意或授权的其他用途。

三、个人信息的共享、公开披露

1、您的个人信息是饭火轮平台为您提供服务的重要部分，饭火轮将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：

（1）获得您的同意或授权。

（2）根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

（3）出于实现“饭火轮平台对您个人信息的使用”部分所述目的，或为履行饭火轮平台各相关协议或本隐私政策中的义务和行使饭火轮平台的权利，向饭火轮平台的关联方、合作伙伴或代表饭火轮平台履行某项职能的第三方（例如代表饭火轮平台发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个人信息。

（4）某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

（5）饭火轮平台与第三方进行联合营销活动，饭火轮平台可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向您发放奖品。

（6）与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的，饭火轮平台的某些服务将由授权合作伙伴提供。饭火轮平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您使用饭火轮平台外卖配送服务时，饭火轮平台必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。饭火轮平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。饭火轮平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（7）根据法律规定及合理商业习惯，在饭火轮平台计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下饭火轮平台需要接受来自其他主体的尽职调查时，饭火轮平台会把您的信息提供给必要的主体，但饭火轮平台会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

（8）您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与饭火轮平台签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。

2、非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。

四、个人信息的保护

1、为保障您的信息安全，饭火轮平台努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。饭火轮平台会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

2、饭火轮平台会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。饭火轮平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3、互联网并非绝对安全的环境，饭火轮平台强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助饭火轮平台保证您的账号安全。

3、饭火轮平台可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与饭火轮平台或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、饭火轮平台或关联方的合法权益。

4、饭火轮平台将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过联系饭火轮平台的客服获取。

5、互联网环境并非百分之百安全，饭火轮平台将尽力确保或担保您发送给饭火轮平台的任何信息的安全性。如果饭火轮平台的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，饭火轮平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、饭火轮平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

五、个人信息的保存

饭火轮平台收集的有关您的信息和资料将保存在饭火轮平台和/或饭火轮平台的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。

六、个人信息的访问、更新

1、您有权访问您的个人信息，您可以通过以下方式在饭火轮平台访问个人信息：

（1）个人中心，您可以通过您在饭火轮平台的个人中心访问您提供的个人资料等信息。

（2）我的钱包，您可以通过我的钱包功能访问支付方式、支付记录、余额等信息。

2、更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现饭火轮平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。

3、删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系饭火轮平台客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

4、撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：

（1）饭火轮平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。

（2）您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对饭火轮平台获取您个人信息的授权。

（3）您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。

（4）当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

5、注销账号。您可以通过饭火轮平台设置功能注销在饭火轮平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

6、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以电话与饭火轮平台的客服团队取得联系。饭火轮平台客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后作出答复或处理。

以上信息您均可以通过饭火轮客户端进行访问和更新。如果您认为饭火轮存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过饭火轮客服与饭火轮平台取得联系。

七、未成年保护

饭火轮平台非常重视对未成年人个人信息的保护。

饭火轮平台的饭火轮平台和服务主要面向成人。如果您是未满18周岁的未成年人，请您立即停止注册或使用饭火轮平台。

如果饭火轮平台发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、通知和修订

为给您提供更好的服务，饭火轮平台的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。饭火轮平台会通过在饭火轮平台网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问饭火轮平台以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用饭火轮平台的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。

如果您对于本隐私政策或在使用饭火轮平台服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系饭火轮平台的客服并作充分描述，饭火轮平台将尽力解决。

九、联系我们

饭火轮平台是由南通安宇在线信息科技有限公司提供的产品及服务。如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过我们的客户电话4008017926与我们联系，或发邮件至service@holuntech.com，我们在15个工作日内与您联系。

十、其他

针对某些特定服务，饭火轮平台还将制定特定隐私政策，以便更具体地说明饭火轮平台在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用、共享和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。 如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。